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Servigistics-面向服务的软件解决方案(SLM)

发布时间：2024-05-06

什么是服务转型？
了解更多关于PTC服务之旅的方法
互联的技术和创新的服务战略是增加服务收入流的关键。您的服务机构如何利用物联网？了解更多关于PTC服务之旅的方法。

客户成功案例
客户成功案例

服务生命周期管理解决方案
获得将您的服务机构变成可持续发展的运营所需的能力。
 

服务备件管理

在正确的时间将正确的备件放在正确的位置，同时最大限度地降低库存成本。
 

服务和备件信息

技术交流工具可帮助您创建、管理和提供准确的服务信息。
 

远程监控

从互联的产品中收集实时利用数据以预测和预防停机。

针对售后服务的战略方法
改变您的售后服务组织
服务生命周期管理（SLM）是服务备件管理、技术沟通、现场服务管理和产品支持操作相结合的实践做法。
改变您的售后服务组织
备件缺失、过期的技术文档，首次定价不佳以及其他问题妨碍了您增加售后业务的能力。 为了克服这些问题，你必须改变你的方式：

•   管理服务备件
•  创建、管理和提供最新的服务信息
• 预测并防止产品故障